Условия соглашения


Магазин «kyvalda.ru» предлагает физическим и лицам заключить договор на условиях оферты.


  1. Предмет договора: продажа товаров через сайт kyvalda.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».
  2. Договор считается заключенным при наступлении любого из следующих моментов (в зависимости от того что произойдет раньше): а) с момента регистрации на сайте б) с момента подтверждения покупателем заказа в корзине, т.е. нажатием на кнопку Оформить заказ.
  3. Мы отправляем товар в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа. Товар доставляется Почтой России, нашим курьером, производителем или компанией по доставке до указанного почтового отделения за 7-30 рабочих дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России, Наши курьеры, Компания производитель, или компания по доставке соответственно.
  4. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на support@kyvalda.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
  5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на support@kyvalda.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
  6. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москва.
  7. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
    • имя и фамилию;
    • контактный номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • адрес доставки.

    При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

    Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

  8. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте kyvalda.ru